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牢记这7项法则 轻松赢得他人的赞同

——节选于书籍《人性的弱点》


一、避免争辩

你必须知道,当人们逆着自己的意见被别人说服时,他们仍然会坚持自己是对的。尤其是在众人面前,碍于面子,许多人会做出过激的争辩,最后便不欢而散。争辩和反驳,或许会得到胜利,但是却得不到对方的好感。在人际交往中,要建立良好的关系,赢得别人的赞同需要牢记,争辩,尤其是当众争辩,往往不会获得成功。

二、避免制造敌人

我们大多数人彼此之间都怀有成见,常受到嫉妒、猜、恐惧和傲慢的毁伤。所以如果要纠正某人的错误,尽量运用巧妙的方法,不要当众直接指出别人的错误。不要把直率当成无视他人自尊的幌子,这样会使自己在工作和生活中无形树敌。比如可以用这样的对话:好吧,让我们来探讨一下。我有另外一种看法,当然也许是不对的,因为我经常把事情弄错。如果我错了,请给予指正。现在让我们看看究竟是怎样一回事儿。这种类似的对话,会避免很多问题。尊重别人的意见,永远不要指责对方是错的,学会运用外交的手腕,帮助自己达到目的。

三、勇于承认自己的错误

用争夺的方法,你永远无法得到满足,可是当你谦让的时候,你可以得到比你期望的更多。不要为自己的错误争辩,当我们犯错的时候,快速、坦白地承认自己的错误。在很多情况下,这会比为自己辩护更有效。

四、友善地对待别人

我们不可能受到所有人的欢迎,如果有人对你印象恶劣,当你和他相处时,你不能强迫别人同意你,人的思想是不容易改变的。但是你完全有能力引导他们,只要你温和友善的对待别人。温和与友善,永远都强过激烈与狂暴。当然,别人握紧拳头来找你,你的拳头可以握得更紧。

五、让对方畅所欲言

在交流中,如果你不同意对方的意见,第一反应会是打断别人,进行反驳。一般情况,千万不要如此,应当尊重别人,让他完整的发表完自己的意见,然后在进行自己的表达。人们都喜欢谈论自己的成就,但是不愿听别人吹嘘他自己的成就。所以,不要总谈论自己那些小小的成就,这样就像是将自己的快了建立在别人的痛苦之上。所以不要表现出太多的成就,要虚怀若谷。

六、从对方的立场上看问题

站在对方的立场上看问题,是人际交往的首要。尤其是在别人犯错的时候,不要立即进行指责,首先应该站在对方的立场上,思考为什么他会犯这种错误。试想自己处在对方的情况下,会做出那种选择。这样在交流和解决问题上会更加顺畅,也会很容易赢得别人的赞同和欣赏。

七、同情是每个人所需要的

同情对于中和厌恶感有极大的价值。人类普遍的追求同情,往往会到处向人显示他的损伤,说出他们的意外事故、所患疾病,特别是开刀动手术的详情。本能的为真实或是想象的不幸感到自怜。“我一点也不奇怪你有这种感觉,如果我是你,也会有同样的感觉。”这句话会在很多场合下帮助你与他人建立良好的对话。当别人表达自己的自自怜时,给他需要的同情,不管是他的意念还是欲望。


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